การบินไทย Thai Airways
Yifan Wang
ข้อมูลทั่วไปของเที่ยวบิน
ชื่อสายการบิน: Thai Airways (TG)
ขั้นตอนการจองตั๋ว
เว็บไซต์หรือแอปที่ใช้จอง:
เว็บไซต์ทางการของการบินไทย www.thaiairways.com
และแอปพลิเคชัน Thai Airways บน iOS / Android
ตัวเลือกการชำระเงิน:
บัตรเครดิต/เดบิต
โอนเงินผ่านธนาคาร
QR Payment
ชำระผ่านร้านสะดวกซื้อ (สำหรับบางประเภทตั๋ว)
เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลง / ยกเลิกตั๋ว:
ขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋ว เช่น Economy Saver ไม่สามารถขอคืนเงินได้ แต่ Economy Flex สามารถเปลี่ยนแปลงหรือคืนเงินได้โดยมีค่าธรรมเนียม
การเช็กอินและโหลดสัมภาระ
เช็กอินออนไลน์ / ที่สนามบิน
เช็กอินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์และแอปได้ล่วงหน้า 24 ชั่วโมง
ที่สนามบินมีเคาน์เตอร์ให้บริการอย่างครบครัน
ความรวดเร็วของการบริการ
เช็กอินรวดเร็ว พนักงานสุภาพ เป็นมิตร และให้คำแนะนำดี
น้ำหนักกระเป๋าที่อนุญาต
กระเป๋าโหลดใต้เครื่อง: 30 กก. (Economy)
กระเป๋าถือขึ้นเครื่อง: 7 กก. พร้อมกระเป๋าเล็ก 1 ใบ
ค่าธรรมเนียมสัมภาระเพิ่มเติม
หากน้ำหนักเกิน จะมีค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับเส้นทางและน้ำหนักส่วนเกิน
ประสบการณ์ที่สนามบิน
การให้บริการที่เคาน์เตอร์
บริการดี รวดเร็ว มีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเต็มที่
ความรวดเร็วในการผ่านด่าน ตม. / ความปลอดภัย
สนามบินสุวรรณภูมิจัดการได้ดีแม้ผู้โดยสารมาก
เลานจ์ (ถ้ามี)
สำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ มี Royal Orchid Lounge บริการอาหาร เครื่องดื่ม ห้องอาบน้ำ
ชั้นประหยัดไม่มีเลานจ์ให้ใช้เว้นแต่ซื้อบริการเสริม
ความสะดวกของประตูขึ้นเครื่อง
ป้ายชัดเจน เดินทางไม่ไกลเกินไป มีที่นั่งพักก่อนขึ้นเครื่อง
การขึ้นเครื่อง / Boarding
การจัดลำดับการขึ้นเครื่อง
เรียกขึ้นเครื่องตามกลุ่ม หมายเลขที่นั่ง และชั้นโดยสารชัดเจน
ความตรงต่อเวลา
ขึ้นเครื่องและออกเดินทางตรงเวลา
ความเป็นระเบียบ
ไม่มีความวุ่นวาย พนักงานดูแลดี
️ บนเครื่องบิน
ความสะอาดภายในเครื่อง
สะอาดทั้งบริเวณที่นั่ง ทางเดิน และห้องน้ำ
ความกว้างของที่นั่ง / พื้นที่วางขา
ที่นั่งในชั้น Economy มีพื้นที่วางขาเพียงพอสำหรับผู้โดยสารทั่วไป
ความสะดวกสบายของที่นั่ง
เบาะปรับเอนได้เล็กน้อย มีหมอน ผ้าห่ม และหูฟังให้
ระบบความบันเทิง
จอส่วนตัวพร้อมภาพยนตร์ ซีรีส์ เพลง และเกมให้เลือกหลายภาษา
Wi-Fi หรืออุปกรณ์ชาร์จไฟ
มีพอร์ต USB ชาร์จไฟใต้ที่นั่ง (ไม่มี Wi-Fi ในบางเที่ยวบินระยะกลาง)
ความเงียบสงบ / บรรยากาศ
บรรยากาศสงบ ไม่วุ่นวาย เสียงประกาศไม่บ่อยเกินไป
️ การบริการของลูกเรือ
ความเป็นมิตร
พนักงานมีรอยยิ้มตลอดการให้บริการ ดูแลดี
ความใส่ใจในการให้บริการ
เดินตรวจเป็นระยะ มีน้ำดื่มและของใช้เพิ่มเติมให้เมื่อร้องขอ
ความสามารถในการสื่อสาร
สื่อสารภาษาไทย อังกฤษ และบางคนสามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้ด้วย
️ อาหารและเครื่องดื่ม
ความหลากหลายของเมนู
มีให้เลือก 2 เมนู (เช่น ข้าวไก่ซอสญี่ปุ่น หรือพาสต้าคาโบนารา) + อาหารพิเศษล่วงหน้า (มังสวิรัติ, เจ, ฮาลาล ฯลฯ)
รสชาติอาหาร
รสชาติอร่อยระดับสายการบิน Full Service วัตถุดิบสดใหม่
คุณภาพและปริมาณ
ปริมาณเหมาะสม มีขนมปัง ของหวาน และเครื่องดื่มให้เลือกหลากหลาย
การเสิร์ฟ
ตรงเวลา พนักงานเสิร์ฟอย่างเป็นระบบและรวดเร็ว
การลงจอดและรับกระเป๋า
ความตรงเวลาในการลงจอด
ลงจอดตรงเวลา
ความรวดเร็วในการรับสัมภาระ
รับกระเป๋าใน 1020 นาทีหลังลงจากเครื่อง
ประสบการณ์โดยรวมที่สนามบินปลายทาง
ผ่าน ตม. ได้เร็ว มีเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลครบถ้วน สนามบินนาริตะสะอาดและมีระบบ
ความคุ้มค่าโดยรวม
ความพึงพอใจเมื่อเทียบกับราคา
คุ้มค่ากับราคาที่จ่าย ได้บริการ Full Service ทั้งอาหาร สัมภาระ และความสะดวกสบาย
ข้อดี
พนักงานบริการดี
อาหารอร่อย
ระบบบันเทิงดี
ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง
ข้อเสีย
Wi-Fi ไม่มีในบางเที่ยวบิน
เครื่องบางรุ่นเริ่มเก่า
เหมาะกับใคร
นักท่องเที่ยวที่ต้องการความสะดวกครบจบในเที่ยวบินเดียว
ครอบครัว / ผู้สูงอายุ
นักธุรกิจที่ต้องการเดินทางสบายในเส้นทางระยะกลาง ไกล
